Inhalt

Konfliktfähigkeit ist im Berufsalltag von großer Bedeutung: Sei es, um Spannungen und Missverständnisse zu klären, bestehende Konflikte zu lösen oder um Stress zu minimieren. Sie kann Identifikation und Motivation fördern und zur Leistungssteigerung beitragen.
Sie lernen konstruktive Strategien im Umgang mit Konflikten, Sie erkennen und analysieren Konflikte, setzen sich mit Ihrer inneren Einstellung, Ihren Emotionen und Ihrem Verhalten auseinander und verbessern Ihre Kommunikation. Sie erarbeiten sich Werkzeuge, um in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren.

Schwerpunkte u. a.: Symptome und Entstehung von Konflikten; Zusammenhang von Emotionen, Gedanken und Verhalten; Konfliktstadien; Präventionsmöglichkeiten

Methoden: Reflexion des eigenen Arbeitsalltags, Partner/-innen- und Gruppenübungen mit Beispielen aus der eigenen Berufspraxis

Hinweis:
Die Teilnahme an diesem Angebot setzt zertifizierte Deutsch-Kenntnisse (Niveau: ab C1) voraus, um sich aktiv an den metasprachlichen Gruppenprozessen beteiligen zu können.
Eine Umlage von 10€ für Kursunterlagen ist im Preis inkludiert.

Förderungsart

Bildungsurlaub (Bildungsfreistellung) i

Unterrichtsart

Präsenzunterricht