Inhalt

Es gibt Situationen, in denen wir spontan sein sollten. Und zwar dann, wenn das überzeugende, höfliche Auftreten keinen Erfolg mehr bringt. Es gibt solche Momente: Wichtige Worte fallen uns erst ein paar Stunden später ein, weil wir es gewohnt sind, abzuwarten und logisch zu sein. Neben das sachorientierte Sprechen gesellen sich in diesem Kurs daher Direktheit und Witz mit der passenden Körpersprache. Die Anwendung aktueller Techniken macht das Seminar
zu einem wichtigen kommunikativen Instrument für den beruflichen Alltag. Ohne gültiges Wissen über Verwicklungen und die eigenen Werte verlaufen gute Absichten im Sande. Der Kurs enthält eine Theoriebetrachtung anhand von Arbeitsblättern, die Simulation von Situationen, in denen jemand Druck ausübt und Elemente aus dem „Body-Talk“.
Inhalte:

• die eigenen Ansprüche beschreiben
• Dramadreieck / Sleight of Mouth / konfrontierende Fragen / Separatoren
• mit Humbugantworten und Killerphrasen umgehen
• Sätze zur Stressvermeidung nutzen
• die vier Kommunikationskanäle einordnen

Hinweis:
Die Kursgebühr enthält einen Betrag von 6 € für Kursunterlagen.

Unterrichtsart

Präsenzunterricht