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Der Bestand der Philatelistischen Bibliothek ist frei zugänglich. Die meisten Bücher und Zeitschriften sind ausleihbar. Leser außerhalb Hamburgs können schriftlich, per E-Mail oder telefonisch die gewünschten Titel bestellen.
Zu den genannten Öffnungszeiten kann jedermann die Angebote der Bibliothek nutzen.