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Über den Anbieter

Der Welcome Desk ist Teil der Sozialbehörde und betreut die Telefonhotline sowie das E-Mail-Postfach des Hamburg Welcome Center und vermittelt in alle Angebote des Hauses.

Beratung und Angebot:

  • An- und Abmeldung
  • Einreiseregularien
  • Behördenzuständigkeiten sowie Zuständigkeiten im Hamburg Welcome Center
  • und vieles mehr

Für alle Anliegen und Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Welcome Desk. Diese nehmen Ihr Anliegen auf und leiten es an die zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weiter.

Beratungszeiten:

Sie erreichen uns persönlich oder telefonisch

Montag - Mittwoch 9:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag 10:00 - 18:00 Uhr
Freitag 9:00 - 12:00 Uhr

Telefon: +49 40 42839 - 5555

E-Mail Anfragen senden Sie bitte an info@welcome.hamburg.de. Sie bekommen innerhalb von 72 Stunden eine Rückmeldung.

Bitte beachten Sie: Im Hamburg Welcome Center gilt die Verpflichtung zum Tragen einer FFP 2-Maske.
Bitte tragen Sie während Ihres gesamten Besuches im Hamburg Welcome Center eine FFP 2-Maske. Wenn Sie Erkältungssymptome haben, dann bleiben Sie bitte zuhause und nehmen telefonisch oder per Mail Kontakt auf.

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