Über den Anbieter
Ämterlotsen begleiten Sie zum Jobcenter oder anderen Hamburger Behörden.
- Sie helfen bei der Terminvorbereitung und Antragstellung
- Die Ämterlotsen helfen Ihnen, Ihr Anliegen beim Amt vorzubringen und Ihre bestehenden Rechtsansprüche durchzusetzen
- Sie sorgen für respektvolle Kommunikation und tragen zu einer entspannteren Gesprächssituation bei
- Die Ämterlotsen dienen als Zeugen, z.B., dass Sie Ihren Bürgergeld-Antrag im Jobcenter abgegeben haben
- Die Hilfeleistung der Ämterlotsen ist kostenfrei
- Die Ämterlotsen unterliegen der Schweigepflicht
- Die Ämterlotsen bieten keine Sozial- oder Rechtberatung!
Bitte rufen Sie zu diesen Zeiten an:
Montag und Donnerstag von 14:00 bis 16:00 Uhr.
Am Mittwoch von 11:00 bis 13:00 Uhr.
Sie können auch eine E-Mail schicken: aemterlotsen@diakonie-hamburg.de.
